近期，区交通运输局收到群众邱女士的感谢信，对交通运输局政务服务窗口工作人员在办理业务时展现的高效、细致与专业精神表示赞扬，这是对区交通运输局近年来推进服务流程优化、不断提升服务效能的积极反馈。
区交通运输局紧密围绕“让数据多跑路，让群众少跑腿”的工作目标，持续深化政务服务改革。着力推进政务服务“一件事”改革，通过系统整合、流程再造、数据共享，实现多项业务办理“一窗受理、一表申请、一套材料、一次办结”，显著减少了办事环节、申请材料和跑动次数，推动政务服务从“可办”向“好办、易办、快办”转变。在坚持常规高效服务的基础上，区交通运输局工作人员根据情况灵活提供午间延时服务等温暖举措，以满足多样化的办事需求，体现政务服务的温度。
下一步，区交通运输局将继续聚焦企业、群众关切，以“一件事”改革和数字化建设为双轮驱动，进一步打破服务壁垒、畅通数据共享、优化服务体验，构建流程更优、效率更高、体验更好的交通运输政务服务，不断增强企业群众的获得感、幸福感与安全感，为区域高质量发展提供坚实的服务保障。 |
